マインド改革より仕組み改革・・・

経営者として日が浅かったり自分より勤続年数が長い社員がいると指導や管理の難しさを感じるものです。
経験が少ない経営者ほど日々の苦労や学びが、たくさんありますよね。
さて、本日お届けする第258回ポッドキャストは【中井塾】経営理念策定セミナーが開かれた長野県蓼科からお届けしています。
ご質問者は、埼玉で化粧品卸会社を経営する池ちゃんで質問内容は次の通りです。

マインド改革より仕組み改革・・・

「従業員約30名の化粧品卸会社を経営しています。部署が営業・管理・業務部に分かれており倉庫から荷物を出荷する業務部で、ミスが多発します。多い人は1日に6件、少ない人でも1週間に1、2件ミスをします。忙しいので仕方がないという雰囲気が蔓延しマインドや責任感が低い部署を、どのように管理すれば良いでしょうか？」

それでは早速、『幸せな成功者』育成塾ポッドキャストをお聞きください！

http://itunes.apple.com/jp/podcast/xingsena-cheng-gong-zhe-yu/id511213513

社長になって2年目の池ちゃんが20年も長く勤務している社員のマインドを変えることは難しいものです。
そこで、ミスが少ない人と多い人の差を把握し少ない人の基準に合わせた方法を考えて社長が一緒に解決するスタンスが良いでしょう。

作業のマニュアルやルールを作り仕組み化を図るのです。
社員のマインドや社風を尊重しながら仕組みで解決していきましょう。

この続きは、『幸せな成功者』育成塾ポッドキャストでお聞きください！
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本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです！