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既存客数をあげる方法

中井隆栄 1dayセミナー

既にお客様になってもらっている既存客数を上げるために何をしていますか?

 

既存客数をあげる方法

既存客数を上げるには2つの方法があります。
○「リピート客」を増やす
○「紹介客」を増やす
既にお客さんになっている人に何度も来てもらうためには、「リピート客を上げるような企画」あるいは「既存のお客様の友達、同僚、家族を紹介してもらう企画」を作る必要があるのです。

例えば、既存客数を増やすためにお客様がリピートしやすい企画とは、一度きりではなく、成長段階に合わせて商品・サービスを考えることです。
ビジネスにはそれぞれの段階があります。
ビジネスを始めたばかりの人と起業後3〜5年経っている人、10年以上続けている人ではビジネスの規模も目標も違いますよね。
それぞれのレベルにあった商品・サービスを考え一つのレベルが終わったら次のレベルを目指せるように準備しておくと既存客数が増やせるというわけです。

本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです!

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