社員の出来が悪いのは経営者のせい？

社員やスタッフの仕事振りや、パフォーマンスが悪いと「なんて出来の悪い奴だ」と思ってしまいますよね。
でもそれは、ひょっとすると上司である、あなたの指示が悪いのかもしれない。そう考えたことはありますか？

社員やスタッフの仕事の覚えが悪かったりミスが多い場合は、一度立ち止まって考えてみましょう。
第315回目のポッドキャストは、品川のセミナールームから、社員教育についてお悩みの関西の福山雅治さんの「司法書士事務所を経営していますが、社員教育ができません。誤字脱字のミスが減らない、指示を理解してもらえない、仕事が任せられない、という悪循環が続いています。どのようにすれば良いでしょうか？」というお悩みにお答えしています。

それでは早速、ポッドキャスト『幸せな成功者』育成塾をお聞きください！
http://itunes.apple.com/jp/podcast/xingsena-cheng-gong-zhe-yu/id511213513

社員の出来が悪いのは経営者のせい？

まず、経営者である所長の指示が悪いと、考えましょう。
人間は平均７回同じことを言われないと覚えられないという特徴があります。そこで最低、７回同じことを言う必要があるのです。
また、言葉の定義はそれぞれ違うため、仕事で使う言葉の定義を社内で統一させ、共通の認識を持つことが大切です。
それと、仕事の全体フローを見せ、自分が担当する業務がどの部分なのかイメージさせることです。脳は、イメージと言葉で動くため、イメージを持つことは大事です。
最後に、仕事を他の社員やスタッフにチェックさせる、チェック機能をシステム化すると、ミスの再発防止や仕事の習得につながるかもしれません。

この続きは、『幸せな成功者』育成塾ポッドキャストでお聞きください！
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本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです！