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セールスが20%以上話すと破談になる

中井隆栄 1dayセミナー

あなたのセールスへの理解は、間違っていませんか?
実は、セールスとは自分から売りに行くものではなく、相手からあなたのところにくるものなのです。
某保険会社のCMでこんな会話を聞いたことがありますよね。
「私ばっかり、いっぱいしゃべっちゃいましたね。聞き上手なんですね。」

そこなのです。
セールスは自分から話すのではなく、聞く側にまわらなくてはならないのです。
過去に私もセールスをしていたことがあるのですが、その経験と研究によると次のことが言えます。

 

セールスが20%以上話すと破談になる

その理由をお話しますね。
売り手でセールスマンは、買い手よりも、より多くの知識や情報を持っています。
そのため、売り手が買い手に、持っている情報や知識をいくら説明しても、理解できない事がたくさんあるのです。
知識はある程度の土台がないと理解できません。

上手いセールスというのは、商品の概要説明をさらっと行い質問を受けることです。
20%の時間で若しくは、買い手であるお客様にたくさんの質問をしてお客様のニーズを多く聞き出し、そのニーズに合った商品を提案するだけで良いのです。

ぜひ、話したい気持ちを抑えて聞く側にまわる形のセールスを試してみてください。

本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです!

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