事業リニューアルは１つずつ進める

ビジネスを通して顧客に商品やサービスを提供しているとさまざまな問題が発生しますよね。
問題が発生してビジネスがうまくいかない場合はどのようにして事業を建て直せば良いのでしょうか？
私はビジネスがうまくいかない問題を抱えるクライアントに数々のコンサルティングをしてきました。
そして彼らの問題を大きく分けると４つのポイントが見えてくること、ビジネスの問題は４つに絞って見ていく方が結果として早く解決することに気付いたのです。
起業したての人から、長年ビジネスを経営している人まであらゆるステージの方に共通するのが事業リニューアル法です。

事業リニューアルは１つずつ進める

事業リニューアル法は４つのポイントから成ります。

●「商品・サービス」の見直し
●「顧客層」の見直し
●「流通や販売形態」の見直し
●「PR方法」の見直し

これらのポイントを「悪いところがないか」「もっと良い方法がないか」と別々に見ていき１つずつ試してのが、一番リニューアルに効果があります。
私はこれを、中井流「１/４変更の法則」と呼んでいるのです。

具体的な例で見てみましょう。
例えば私が、フランス料理のレストランを経営しており次のような問題を抱えていたとしましょう。
◯フレンチをやっていて、ちょっと成果が出ない
◯お客さんがちょっと減ってきたような気がする
◯売上もなかなか上がらなくなってきた

これらの問題に対して、具体的にどのように対処していけば良いのでしょうか？
まず、「商品・サービス」の見直しポイントに着目し今、フレンチが頭打ちになっているのであれば純粋なフレンチを出すのをやめるのです。

対処法としては
◯イタリアンのパスタを出してみる
◯料理はフレンチだが、盛り付けの器を和食器にしてみる
◯中華食材のフカヒレを使ってみる
等を考えます。

ただし、フレンチの看板を出して、パスタを出して和食器に盛り付けてあって具にフカヒレが使われているとお客さんが混乱しますよね？
何かをいじるときは、きちんとコンセプトを持って一部だけいじって結果が出なければそこはもう一度元に戻しまた違うところをいじるよう心がけましょう。

１つずつ改善して様子を見てうまくいかなければ戻す方法でやればお客さんも混乱せず、経営が改善する方法が見つかるはずです。

本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです！

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