３つの非言語コミュニケーション・スキル

第327回目のポッドキャストでは、コミュニケーションについて品川オフィスからお届けしています。あなたのコミュニケーション能力は高いほうですか？
コミュニケーション能力の高い人は、人から好かれたり、応援されやすかったり、自分が思うように人が動いてくれたりと、良いことが沢山ありますよね。
そのコミュニケーション能力には、言語によるコミュニケーションと非言語によるコミュニケーションがあります。

それでは早速、ポッドキャスト『幸せな成功者』育成塾をお聞きください！
http://itunes.apple.com/jp/podcast/xingsena-cheng-gong-zhe-yu/id511213513

３つの非言語コミュニケーション・スキル

非言語によるコミュニケーションには
・ペーシング
・トラックバック
・ラポール
という３つのスキルがあります。これらのスキルをマスターすると、人との信頼関係が上手く構築できるようになるのです。

まず、ペーシングは相手の話し方や状態呼吸などのペースを合わせることです。ペーシングをすることで、聞き手と話し手との間に一体感が生まれ、話し手は安心して話をするようになります。
トラックバックとは、相手の言っていることをそのまま繰り返して返す、オウム返しのことです。これにより、相手は自分の話を聞いてくれていると安心し、相手を信頼するようになります。

この続きは是非『幸せな成功者』育成塾ポッドキャストでお聞きください！
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本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです！