ニーズとウォンツは真逆の考え

人間は無意識に「快楽」を求め「痛み」を避けて生きています。
満足や快適さを求める一方、苦痛や悲しみからは逃れたいと思うのが人間の心理です。

ニーズとウォンツは真逆の考え

ビジネスにも、この「快楽と痛みの原則」が表れていますよね。
すべての商品やサービスには「ニーズ法」と「ウォンツ法」という人の要望が反映されているのです。

ニーズ型のビジネスとは、苦痛から逃れたいというタイプのビジネスで、ウォンツ型のビジネスは快楽を求めるタイプのビジネスです。
歯医者さんの例で言うと虫歯の治療はニーズタイプのビジネス。
ホワイトニングや矯正はウォンツタイプのビジネスとなります。
痛みと快楽が真逆であるようにニーズとウォンツも真逆です。
同じ歯科医院でもニーズ型とウォンツ型の真逆のサービスを提供しているのですね。

本日もお読みいただき、ありがとうございました。参考になれば幸いです！